Le livret d'accueil
Le livret d’accueil est un élément important dans votre location, il peut se décliner sous format papier, il sera disponible dans votre meublé afin d’être consulté facilement et devra comporter les informations pratiques et utiles pour vos locataires pendant la durée de leur séjour. Le livret d’accueil peut être agrémenté de photos, plans, pour indiquer les places de stationnement par exemple et tout autres lieux utiles. Il devra être explicite sur le fonctionnement de la location, codes internet, digicod, les modes d’emploi des appareils électriques, les « bonnes adresses » gastronomiques et les divertissements que vous recommandez ainsi que les points d’intérêts. Les marchés locaux, artisans, commerces, les horaires des transports en commun, navettes, ski-bus, les gestes éco citoyen, les contacts utiles en cas de besoin tels que numéros d’urgence, coordonnées du gestionnaire.
Un livret d’accueil sous format numérique peut être également mis en place (QR code, tablette, lien de téléchargement, site internet) ce qui permettra à vos locataires d’en prendre connaissance avant leur arrivée.
Les informations locales et touristiques
Vous pouvez mettre à disposition de vos locataires des brochures touristiques à récupérer auprès de votre Office de Tourisme.
Il est important de leur indiquer notamment les horaires des navettes gratuites, que vous pouvez retrouver en cliquant ici.
Vous pouvez également mettre à disposition le Guide des bons comportements à adopter en montagne, à retrouver en cliquant ici.
